Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Quais são os métodos de pagamento?

Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no checkout, antes de confirmar a encomenda.

Qual é o prazo e o custo de entrega?

O prazo estimado e os custos de envio são indicados no checkout, antes de confirmar a encomenda.

Posso devolver o produto?

Sim. Tem 14 dias, a contar da receção, para resolver o contrato sem indicar motivo. Veja os detalhes em Envios e devoluções e nas Condições Gerais de Venda.

Que garantia tem o produto?

Aplica-se a garantia legal de conformidade de 3 anos, a contar da entrega, nos termos da lei.

O purificador substitui a ventilação do espaço?

Não. Este dispositivo não substitui a ventilação adequada nem um sistema de filtragem certificado. O desempenho pode variar consoante o ambiente. Saiba mais em Qualidade do ar.

Como posso contactar a Lunavoc?

Escreva-nos para info@lunavoc.com ou através da página de contacto. Responderemos assim que possível.